Design

Skab løsninger, der gør en forskel

Viden skaber først værdi, når den omsættes til handling.

En undersøgelse kan afdække væsentlige udfordringer og nye muligheder. Men indsigt ændrer ikke i sig selv organisationens praksis. Det kræver løsninger, der tager fat i de forhold, der faktisk skaber problemerne, og som kan fungere i den organisatoriske virkelighed, de skal forandre.

Designfasen omsætter diagnosens resultater til en samlet strategi og en konkret plan for organisatorisk forandring. Udgangspunktet er den viden, undersøgelsen har frembragt om netop denne organisation.

Fra symptomer til årsager

Når organisationer oplever udfordringer med trivsel, samarbejde, lige muligheder eller inklusion, er det fristende at gribe til de løsninger, der allerede er kendte: nye politikker, workshops, kurser eller enkeltstående aktiviteter.

Sådanne tiltag kan have deres plads. Men hvis de underliggende årsager ligger i organisationens strukturer, procedurer, prioriteringer eller ledelsespraksis, er det ikke tilstrækkeligt at rette indsatsen mod enkelte medarbejderes adfærd eller bevidsthed.

Derfor tager designfasen afsæt i diagnosens samlede analyse. Hvilke forhold har størst betydning? Hvor opstår barriererne? Hvilke sammenhænge forklarer de identificerede udfordringer? Og hvor vil en ændring have størst effekt?

Det er svarene på disse spørgsmål, der afgør, hvilke løsninger der er relevante.

En strategi, der hænger sammen med organisationens virkelighed

Social bæredygtighed kan ikke udvikles isoleret fra organisationens øvrige arbejde. Den skal tænkes sammen med de strukturer, processer og beslutninger, der allerede former hverdagen.

Med afsæt i undersøgelsens resultater udvikles en strategi, der fastlægger retning, prioriteringer og mål. Strategien omsættes derefter til en handlingsplan med konkrete indsatser, ansvar, tidsrammer og relevante mål for udviklingen.

Afhængigt af diagnosens resultater kan løsningerne eksempelvis omfatte:

- justering af politikker, procedurer og organisatoriske arbejdsgange

- ændringer i rekruttering, karriereveje eller adgang til indflydelse

- tydeligere ansvar og sammenhæng mellem ledelsesværdier og praksis

- forbedringer af betingelserne for trivsel, tryghed, anerkendelse og retfærdig behandling

- nye måder at følge op på risici, erfaringer og organisatoriske resultater.

Løsningerne skal adressere de identificerede mekanismer og understøtte en udvikling, som organisationen kan arbejde systematisk med over tid.

Social bæredygtighed som en del af måden, organisationen fungerer på

Målet er at forbedre de betingelser, organisationen skaber for mennesker – og dermed også styrke dens evne til at fungere, udvikle sig og løse sine opgaver.

Det kræver tydelig ledelsesmæssig opbakning og et klart ansvar for gennemførelsen. HR kan spille en central rolle i at omsætte strategien til praksis, men ansvaret for de organisatoriske betingelser kan ikke placeres hos HR alene. Det skal hænge sammen med de beslutninger og prioriteringer, der træffes i hele organisationen.

Desuden skal strategi og handlingsplan være konkrete nok til at kunne omsættes i hverdagen, samtidig med at de giver plads til læring og justering, når organisationen udvikler sig.

Forandring, der kan følges og vurderes

Designfasen omfatter også tilrettelæggelsen af den opfølgning, der skal vise, om indsatserne bevæger organisationen i den ønskede retning. Mål, indikatorer og eventuelle KPI'er vælges med udgangspunkt i strategiens formål og de resultater, organisationen ønsker at opnå.

De fastlægges i sammenhæng med diagnosens fund, de valgte indsatser og organisationens behov for dokumentation. Dermed bliver det muligt at følge både gennemførelsen af handlinger og udviklingen i de forhold, de skal påvirke.

Resultatet er en målrettet strategi og en konkret handlingsplan, der forbinder viden med organisatoriske beslutninger – og gør social bæredygtighed til en del af organisationens faktiske praksis.